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今年吉林省消费者协会将重点评议“潜规则”

来源:新文化报
2012-03-07

 

    买汽车要收“加急费”、特定场所高价消费、买家电被迫“二次消费”……许多消费者被这些“潜规则”伤害着。

    2012年,吉林省消费者协会将重点对旅游、餐饮、服务行业里的“消费陷阱”、“霸王条款”以及不合理的“潜规则”展开评议。 

    3月6日,吉林省“2012年3·15国际消费者权益日纪念活动新闻通报会”在长举行。吉林省工商行政管理局、吉林省质量技术监督局、吉林省通信管理局、吉林省消协等部门参加新闻发布会。

    去年为消费者直接挽回1500多万元损失

    2011年,吉林省工商及消协组织积极畅通维权渠道,解决一大批侵害消费者权益的问题。全省工商机关、消费者协会共受理消费者投诉、咨询、申诉和举报89435件,为消费者挽回直接经济损失1500多万元,间接损失超过亿元。

    全省工商系统在“打假、维权、反欺诈”行动中,共查办侵犯消费者权益案件1273件,案值1218.29万元;查办制售假冒伪劣商品案件815件,案值941.85万元。其中吉林省工商局消审局查办案件20件,案值199万元。

    2012重点评议“潜规则”

   2012年消费主题是“消费与安全”,如何为消费者创造一个良好的、安全的消费环境?是吉林省消费者协会重点关注内容。

    吉林省工商局副局长、吉林省消费者协会会长关景富要求,2012年全省各界消协组织要以服务民生为主旨,以消费者关心、社会关注、政府关切的热点、难点问题开展监督工作。针对旅游、餐饮等服务行业和部分公用服务行业企业的“消费陷阱”、“霸王条款”、不合理的“潜规则”开展消费评议活动;在食品、汽车、医疗、银行、保险、建材等与安全有关的商品和服务行业中开展消费调查、消费体察、市场检查、商品比较试验活动。

    同时,加强与省外、域外消费维权互联互动,建立开放的、跨区域的维权体系。完善对连锁配送企业电子化监管,提升流通领域商品质量监管现代化水平等行动,促进安全消费。

    省消协将开展六项活动

    省消协将围绕“消费与安全”年主题开展六项活动:一是由省委宣传部、省高级人民法院、省工商局等部门召开的长春市消费维权表彰大会;二是组织“知名人士谈维权”活动,发布观点,畅谈对消费者权益保护工作的认识、意见和建议;三是召开“保护消费者权益先行赔付新闻通报会暨《2011年吉林省消费维权蓝皮书》赠书仪式;四是3月15日10时至15时,在红旗街举办大型现场咨询服务活动;五是编撰《2011年度吉林省消费维权蓝皮书》;六是开展吉林省首届“3·15”维权好新闻评选活动。

 

责任编辑: alva

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