28365365体育在线投注

法律子站
28365365体育在线投注|新闻资讯|要闻|管理体制|协调服务
当前位置:首页>能力建设>诚信建设>黑龙江省快递行业协会发起诚信倡议 店内悬挂“快递业服务标准”

黑龙江省快递行业协会发起诚信倡议 店内悬挂“快递业服务标准”

来源:生活报
2012-03-15

 

    连日来,快递行业的乱象一直受到关注。14日,黑龙江省快递行业协会发起“黑龙江省快递行业诚信倡议”,倡议各快递公司诚信经营,规范管理,让每一位客户微笑签收,并在店内悬挂“快递业服务标准”、“保价提醒”等贴心提示,明确快递的服务标准。

  “近几年,随着网购火爆,快递业务量迅猛增长,快递行业问题也随之凸显。国家邮政局调查结果显示,快递服务总体满意度只有68.2分,实地测试满意度更低,仅为63.34分。”黑龙江省快递行业协会负责人说。

  记者有关快递乱象的报道掀起我省快递行业整顿之风,黑龙江省快递行业协会通过本报发起诚信倡议:“黑龙江省各快递公司,要诚信经营,规范管理,按时投递,加强监督,让每一位客户微笑签收。”这名负责人说,一个行业要发展,诚信是第一位的,如果整个行业都不诚信,就会失去民心。

  黑龙江省快递行业协会倡议各快递公司,在各快递网点悬挂“快递业服务标准”,让客户了解行业规定;快递柜台前摆设“保价提醒”,事先告知客户,贵重物品丢失最多只能按运费的5倍进行赔偿,最好“保价”;各快递公司要对快递员进行培训和有效监督,保障快件的安全送达。

  黑龙江省快递行业协会表示,他们正在考虑在我省成立快递行业诚信联盟,将百姓接收快件满意度调查情况、行业主管部门检查结果等因素结合起来,对快递服务诚信企业进行诚信星级评定,悬挂在店内明显位置;服务不到位的企业将获差评,并向社会公示以助消费者们进行选择,将失信的快递公司清出我省快递市场。

 

责任编辑: alva

365体育投注手机版,九州体育_九州体育官网app,九洲娱乐,大发dafa888_大发dafa888移动版,大神娱乐app下载,188bet_188bet备用网址 - 188bet官网,九州电玩城官网|首页,dafa888 - dafa888手机版_下载