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傲慢的苹果再度被中国消费者协会点名批评

来源:
2012-08-03
    中消协发布的《二〇一二年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》报告称,电器维修行业售后服务成为重灾区,并特别指出:“个别国外品牌厂商授权的维修点,动辄以厂商单方制定的售后服务文本为挡箭牌,其中不少严重损害消费者的合法权益条款,引起消费者的强烈不满。”
    这一说法被普遍看做是暗指苹果对于霸王售后条款的“不作为”。
    无独有偶,广东省消委会刚刚公布了今年“十大潜规则”,其中苹果公司因电子产品售后服务部分规定涉嫌霸王条款,被列入“诚信黑名单”。
    接踵而至的质疑声都将矛头指向了苹果在维修合同中的不公平合同格式条款。据说,苹果在中国的维修条款属于“普通版本”,而在日本、澳大利亚、英国等国还有“特殊条款”,由于其规定不符合当地国家的法律,苹果特意制定特别规定以符合所在国的法律标准。”
    对于位居全球市值第一的苹果而言,中国市场不容小觑。苹果公司日前发布的2012财年第三财季财报显示,截至6月30日,公司收入350.23亿美元,其中中国区为57亿美元。
 
责任编辑: sunny

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