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深银协:面向社会征集提升银行服务水平好点子

来源:深圳新闻网
2013-03-14

    时值3.15消费者权益日,深圳市银行业协会面向全市市民发出倡议,征集改进和提升银行服务的建议。

  作为行业的引领者和自律组织,深圳市银行业协会始终关注并不遗余力地推动银行业不断提升金融服务质量和水平。协会目前正组织调研深圳银行业的服务现状,借鉴香港等地的先进服务理念和经验,加强与有关部门的协调沟通,将结合地方具体情况及此次面向广大市民征集得到的建议,制定具有深圳特色且代表行业发展方向的服务标准和体系。

    据记者了解,2013年,深圳市银行业协会将采取多项措施来推动深圳银行业的服务水平再上一个新台阶行业。这些举措包括如推动深圳银行业开展普及电子银行系列活动;加强行业间的交流与学习,宣传推广“银行业文明规范服务千(百)佳示范单位”先进经验;联手主流媒体和网站,共同策划和实施银行服务宣传活动。尤值一提的是深银协将携手各方开展市民评价银行活动,围绕市民关注的热点问题,积极创建市民银行。
 

责任编辑: hannah

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