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嘉兴市进出口商会主动走进企业提升服务内涵

来源:中国嘉兴
2013-07-22

  进出口商会是政企之间的一座桥梁,如何把握时机服务于企业、协调解决有关问题、帮助企业开拓国际市场,其基础在于全面深入了解会员企业发展情况和要求。今年6月以来,嘉兴市进出口商会在邹玲秘书长、张振飞副秘书长的带领下积极开展走访活动。顶着酷暑,走访顾问单位、理事单位、会员企业11家,了解和掌握部门、企业对商会的建议和指导,通过信息交流,进出口商会不断为会员企业发展注入正能量,提升商会服务内涵。

  一是加强国内外交易会的组展工作 。目前商会积极组织企业参加114届广交会“两创”展位的申报工作,针对会员企业申报存在的问题,商会主动走入振宏电器、斯帝特新能源、永高电池、森创时装四家会员企业,指导企业如何申报工作,并帮助其整理、汇总、审核推荐材料。除了强化广交会、华交会等国内交易会的后勤服务外,商会根据企业需求,选择了部分专业性强的国际知名展会进行重点组展,如2013年9月的科隆体育、露营用品及花园家具博览会、2014年2月的第22届波兰国际照明设备展览会,进一步拓宽商会的组展范围。

  二是加大对会员企业的培训服务力度。结合嘉兴市外贸发展的需要,开展各种外贸讲座、专业技能及其他培训,提高企业经营管理和业务水平。6月底,我商会应企业需求,配合海关、国税一起为我市进出口企业举办了外贸出口退(免)税政策培训,取得了较好的反响。

  三是充分发挥政企对话平台作用,加强部门联系。在走访企业的过程中了解到不少企业建议商会增加专业、同行间的研讨会、座谈会等活动,以共同探讨交流应对国际市场千变万化的经验。在同行业或行业间高层管理人员的座谈会,一方面企业之间可以借此平台建立起相互畅通的联系制度,另一方面企业管理人员间可以就会议话题群策群力、各抒己见。与此同时,我商会与海关、商检、技术监督、外汇管理、国税等部门将建立联系制度,及时交流政策信息,协助有关部门及时解决企业进出口经营过程中碰到的各种疑难问题。例如中国工商银行嘉兴分行建议理事之间可以邀请专家作经济热点的分析,商会也可以将企业所反映的与银行业务相关的问题及时反馈给工行国际业务部,便于银行跟踪服务。

  四是不断提高信息宣传工作。在走访会员企业的过程中,商会新制了《嘉兴市进出口商会登记表》,进一步完善了会员企业的信息更新,对商会的网站内容进行扩充。并加强商会会刊与企业的互动,让会刊逐步成为会员企业宣传、提升形象和反映问题的窗口。

  下一步,商会将把走进企业工作常态化,主动融入企业,了解企业需求,将企业诉求及时向政府部门、有关机构反映,进一步丰富商会服务内涵,提升服务质量,切实发挥商会的纽带作用。

责任编辑: hannah

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